Atout France

Atout France, opérateur national en matière de tourisme contribue au renforcement de l’attractivité de la destination France et à la compétitivité de ses entreprises, filières et destinations via différentes actions complémentaires :
– promouvoir la France et ses destinations à l’international afin d’accroître la venue de visiteurs,
– faire rayonner les marques mondiales, comme point d’entrée dans les territoires afin de favoriser une meilleure diffusion des flux de visiteurs,
– appuyer le développement des territoires en facilitant la concrétisation des projets d’investissement,
– constituer une plate-forme d’intelligence économique apportant de l’information utile aux acteurs sur la demande et l’offre,
– contribuer à la qualité et au renouvellement de l’offre via notamment le pilotage des classements, de l’immatriculation et de labels pour les filières à fort potentiel.

Le MOOC Accueil France, développé par Atout France et Tourism Academy est le premier MOOC professionnel dédié au développement collectif des compétences pour mieux accueillir vos visiteurs internationaux. Cette formation digitale permet de mieux décrypter les attentes de vos clientèles, d’adapter votre offre et d’enrichir votre qualité de service.

MOOC ACCUEIL France Europe + Excellence de Service : une nouvelle Edition Spéciale pour les organismes de tourisme

En partenariat avec OTF, Atout France et Tourism Academy proposent aux salariés des Organismes de Tourisme (OT, CDT/ADT, CRT et Gites) de participer à une édition spéciale du MOOC Accueil France Europe + Excellence de Service, qui se déroulera du 1er octobre au
31 décembre. Elle combine un accès à six modules de formation sur la clientèle européenne
-britannique, allemande, néerlandaise, belge, espagnole et italienne-, à un module dédié à l’excellence de service et des webinars animés par des professionnels permettant d’approfondir vos connaissances et d’échanger sur des sujets d’intérêt commun.

Vos contacts pendant le congrès

Bénédicte MAINBOURG  benedicte.mainbourg@atout-france.fr
Isabelle CHEVASSUT       isabelle.chevassut@atout-france.fr

Congres OTF Reims 2019