Paul-Antoine Martel

Animateur du congrès

Paul-Antoine Martel se demande un peu ce qu’il fabrique au Congrès national des Offices de Tourisme de France : il n’est pas Français, il ne fait pas dans le tourisme, et il n’est même pas animateur. Ce qu’il sait, par contre, c’est qu’il est enchanté d’y être !

Né à La Tuque, ville forestière du Québec, il grandit dans la ville minière de Val-d’Or. Comme bien des jeunes de sa génération, il s’exile à Montréal pour poursuivre ses études collégiales et universitaire, en littérature, cinéma et journalisme. Après 7 ans, il cédera devant l’insistance d’une petite voix qui lui chuchotait sans cesse de revenir dans sa région d’origine, l’Abitibi-Témiscamingue. Son retour correspond à une période de grande vitalité sociale et culturelle, et il s’en donnera à coeur joie dans une multitude de projets : improvisation théâtrale, soirées de contes, participation à la création d’un journal culturel mensuel, mise sur pieds d’un festival de cinéma, visites guidées de Val-d’Or, série télévisée sur l’histoire de sa ville, podcast comico-social…

Il est à l’emploi de la Ville de Val-d’Or depuis maintenant 15 ans, en tant qu’agent de liaison et relations avec les milieux. À ce titre, il est amené à rédiger des politiques et les plans d’action qui les accompagnent, à animer des commissions municipales, et à oeuvrer à la concertation des acteurs locaux et territoriaux. Il est donc en charge, pour la Ville, de tout ce qui touche le soutien aux familles, le développement social, l’accueil des nouveaux arrivants, la lutte au racisme et à la discrimination, les liens avec les Peuples autochtones et l’accessibilité universelle.

Amoureux de sa communauté, il lui consacre ses temps libres, tantôt en tant que conteur, improvisateur ou animateur d’événements; tantôt comme animateur d’émission de télévision à saveur historique; parfois il participe à la fondation de festivals (de musique, de cinéma) ou d’un journal mensuel voué à la culture de sa région; à l’occasion, il agit en tant que conférencier, notamment sur l’histoire de sa ville. Le reste du temps, il est chauffeur de taxi et entraîneur de football, car il est l’heureux papa de quatre enfants.

Toutes ses interventions

09:00 – 09:45

Conférence d’ouverture du congrès du centenaire

Par Vitalie Taittinger, directrice marketing et communication Maison de Champagne Taittinger et Maxime Toubart, président du Syndicat Général des Vignerons

09:45 – 10:45

  • Discours inaugural

Par Christian Mourisard, Président Offices de Tourisme de France, fédération nationale

  • Table ronde des élus “l’organisation territoriale du tourisme institutionnel, enjeux et perspectives”

Animée par Cyrille de la Morinerie, journaliste à Europe 1

10:45 – 11:45

Pause “o Bistr’OT”

11:45 – 12:45

Séquence Inspirante “EmOTions mon amour” : la transformation de la relation client

Par Guillaume Colombo, directeur d’exploitation du Centre International de l’Art Pariétal de Montignac-Lascaux

Les émotions nous suivent et nous impactent au quotidien. Elles peuvent également être des leviers puissant dans la relation client. Dans cette séquence, nous découvrirons comment utiliser l’émotion comme vecteur de la relation client, et comment l’Office de Tourisme peut prendre en main ces outils pour améliorer son accueil. Une séquence qui va faire appel à tous vos sens…

12:45 – 14:00

Pause déjeuner

14:00 – 14:30

De la confédération à une fédération unique

En présence des présidents des 3 fédérations : Christian Mourisard, Stéphane Villain, Marie-Reine Fischer

14:30 – 15:15

Conférence grand angle 

15:15 – 16:15

Pause “o Bistr’OT”

16:15 – 17:30

Séquence Inspirante : Ils se sont transformés ! 8 Offices de Tourisme qui ont osé le changement. 

Et si l’Office de Tourisme n’existait plus? Quelle est la valeur ajoutée d’un Office de Tourisme sur son territoire? Que pensent les usagers de l’utilité de l’Office de Tourisme? Dans le prolongement des travaux de la commission Prospective, nous proposerons de nouvelles alternatives pour que l’Office de Tourisme se positionne en tant qu’acteur majeur du développement économique touristique de son territoire.

19:00

Soirée de Gala

Rendez-vous devant la cathédrale de Reims pour la photo du centenaire.

Cette soirée, au cœur d’une Grande Maison de Champagne, sera l’occasion de célébrer tous ensemble les 100 ans de notre Fédération nationale.

09:00 – 09:45

Conférence “Le Monde de demain”

Par Guillaume Cromer, directeur gérant d’ID-Tourisme, cabinet d’ingénierie en marketing du tourisme.

09:45 – 10:45

Séquence Inspirante “L’ADN du changement” : la transformation managériale

En savoir plus sur le test ADN du Changement

Par Jean-Pierre Conduché, de Fidly Conseil et Patrick Le Breton-Blon, PDG de STRAT Consultants

10:45 – 11:45

Pause “o Bistr’OT”

11:45 – 12:45

Table ronde internationale “Les OT’s d’ici et d’ailleurs, oser les évolutions de nos métiers et de nos missions”

Animée par Paul-Antoine Martel, animateur québécois de notre Congrès du Centenaire, avec Stefaan Gheysen

Et si l’on regardait ce qu’il se passe par delà nos frontières ? A l’occasion du Congrès du Centenaire, des présidents et directeurs d’Offices de Tourisme de pays étrangers témoigneront de leur travail au quotidien et de leurs rôles sur le territoire.

12:45 – 14:00

Pause déjeuner

14:00 – 15:45

Séquence Inspirante : une séquence pour découvrir les coulisses du changement de grandes entreprises

Avec Fabrice Lisardi, Co-leader & DRH de Décathlon France, Aurélien Rousseau, co-président fondateur de l’agence de communication St Johns.

 

C’est le manager, le leader d’équipe qui impulse la vision, fixe la direction, donne le tempo, anime, motive et protège ! La dynamique de transformation implique d’arbitrer et de piloter en permanence deux leviers bien différents qui réclament des attitudes différentes : le savoir-faire et le savoir-être.

Des transformations managériales, à l’adaptation aux nouvelles demandes des clients, ces portraits croisés permettront de mieux comprendre les mutations en partageant l’expérience de ces dirigeants. Issus d’univers différents, ces chefs d’entreprise ont tous tous en commun l’envie de réussir, la passion d’entreprendre et l’audace d’avoir oser le changement…

15:45

Clôture du Congrès du Centenaire

Congres OTF Reims 2019